Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi dùng qs888

Khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên qs888, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
qs888 Điều khoản áp dụng khi dùng qs888
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách tài khoản, quy trình xác minh ví đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản đều được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị xem lại quyết định tài khoản. Phản hồi trong giờ làm việc.
Telegram Kênh liên lạc nhanh cho tài khoản cần hỗ trợ khẩn về điều khoản rút tiền hoặc xác minh Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu

qs888 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản: họ tên, số điện thoại và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý rút tiền và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký, hạn chế truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch vẫn giữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ với tên tài khoản đã xác minh.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng qs888

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp khi bạn muốn hiểu rõ hơn về quyền lợi và nghĩa vụ theo điều khoản của chúng tôi. Nếu chưa tìm được câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email.

Đúng vậy. Ngay khi hoàn tất bước mở tài khoản, bạn đã chấp nhận toàn bộ điều khoản hiện hành. Không cần ký thêm giấy tờ nào.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo ngay khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng sau đó nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Tất cả giao dịch nạp rút đều thuộc điều khoản chung của qs888. Riêng hạn mức và phí phát sinh từ phía MoMo, ZaloPay, Viettel Money do các nhà cung cấp đó quy định.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo kết quả trong thời gian làm việc tiêu chuẩn.

Tuỳ mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Mọi số dư chưa rút sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể.

Có, hoàn toàn. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, cùng một bộ điều khoản áp dụng. Không có ngoại lệ theo thiết bị hay kênh đăng nhập.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.